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服務(wù)支持
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關(guān)系【11389】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務(wù)來實現(xiàn)更高效和質(zhì)量的IT服務(wù)。ITILV3和IT...
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ServiceHot 系統(tǒng)第61周發(fā)布公告及更新日志【91664】
2017-06-09
來源 :Servicehot
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ITSM體系的整體目的【62194】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內(nèi)部條件不斷變化的情況下,能夠適應(yīng)并自我優(yōu)化的體系,而不是一個刻...
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IT運維&IT運營之間的關(guān)系【76089】
2018-05-07
來源 :Servicehot
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福州客服工單系統(tǒng)定制:打造高效便捷的客戶服務(wù)體驗【80165】
2025-05-04
來源 :Servicehot
聯(lián)想作為國內(nèi)知名電腦品牌,在北京天通苑地區(qū)設(shè)有專業(yè)的客戶服務(wù)中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產(chǎn)品咨詢等全方位服務(wù)。天...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【88073】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【34048】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【88289】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽【58587】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設(shè):進行事件、問題、變更、容量、服務(wù)請求等流程模塊工具化建設(shè),并同步建立...
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務(wù)管理,賦能華興源創(chuàng)運營管理新技能【54668】
2022-03-26
來源 :Servicehot
蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動測試設(shè)備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測試產(chǎn)品用于LCD、柔性O(shè)LED、半導(dǎo)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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