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服務(wù)支持
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如何選擇運(yùn)維管理軟件?【93283】
2018-07-21
來源 :Servicehot
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金融企業(yè)智能化運(yùn)維的難點(diǎn)【87677】
2023-07-07
來源 :Servicehot
隨著金融行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的不斷進(jìn)步,金融企業(yè)日益注重智能化運(yùn)維,以提高服務(wù)質(zhì)量和效率,降低風(fēng)險(xiǎn)和成本。智能化運(yùn)維是通過運(yùn)...
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ITSS組成要素、實(shí)施好處【36788】
2023-06-02
來源 :Servicehot
?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業(yè)和信息化部的信息技術(shù)...
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ITIL改進(jìn)信息安全的10種途徑【96267】
2023-08-25
來源 :Servicehot
信息安全的范圍、復(fù)雜性和重要性不斷增加。一個(gè)組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎(chǔ)上具有很高的風(fēng)險(xiǎn)和無效的。ITI...
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五大IT運(yùn)維管理知識(shí)【42335】
2017-09-04
來源 :Servicehot
IT運(yùn)維的時(shí)候,它的管理的有和很多的管理像對(duì)目錄/內(nèi)容管理,還有設(shè)備管理,還有數(shù)據(jù)/存儲(chǔ)/容災(zāi)管理,日常管理工作等等,對(duì)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【79276】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【41605】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ServiceHot 多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊入選中國首個(gè)IT服務(wù)工具圖譜【53891】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識(shí)共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項(xiàng)產(chǎn)品類目
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什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維,關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合【54607】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn),基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【56500】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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