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當(dāng)前位置：企業(yè)(yè)微信工單系統(tǒng)(tǒng)下載相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

在當(dāng)今數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，智能運維(AIOps)正成為企業(yè)I...【77217】

2025-09-01

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在當(dāng)今數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，智能運維(AIOps)正成為企業(yè)IT運營的核心競爭力。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，Serv...
ITIL（Information Technology In...【42286】

2025-08-21

來源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務(wù)管理領(lǐng)域...
ITSM的原則【73710】

2018-05-08

來源：Servicehot
與呼叫中心對接【10239】

2018-01-26

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ServiceHot 2021年中秋放假通知【88961】

2017-05-04

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行業(yè)動態(tài)

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【60483】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【91832】

2018-12-01

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組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
什么是變更管理？【79660】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎【12246】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎。
IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險的區(qū)別，你都知道嗎？【50858】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當(dāng)前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...

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