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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【70190】

2023-04-10

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企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
Servicehot ITSOM協同工單配置【94339】

2017-12-20

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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【26789】

2018-07-22

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量身定制企業自身的IT運維管理系統【10362】

2018-05-01

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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【21457】

2017-09-27

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IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...

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行業動態

Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【40713】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【57440】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【91864】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【19651】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【39225】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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