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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

如何用SaaS來管理本地部署【44401】

2018-03-04

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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業(yè)云 ITSOM【50714】

2018-03-16

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2025-08-20

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采用ITIL部署ITSM環(huán)境的3大好處【73652】

2017-10-24

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作為一名資深IT運維專家，我來分享下聯(lián)通掌上運維工單的接收流...【27083】

2025-08-23

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作為一名資深IT運維專家，我來分享下聯(lián)通掌上運維工單的接收流程。首先需要下載安裝"聯(lián)通掌上運維"AP...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【27833】

2018-10-13

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隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【50642】

2018-09-23

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現(xiàn)在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【43481】

2018-12-18

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“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
什么是ITIL？什么是ITSM?【61439】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【65838】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務的最優(yōu)結果。

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