服務支持

湖北省機械工單系統：數字化轉型的智能引擎【79376】

2025-09-03

來源：Servicehot

在當今制造業數字化轉型的浪潮中，湖北省機械行業正迎來一場深刻的變革。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以...
IT服務管理知識分享【55034】

2021-12-28

來源：Servicehot

IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
ITIL全拼是什么？深入解析IT基礎架構庫及其應用價值【23300】

2025-08-27

來源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL全稱是Information Technology Infrastructure Library...
淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【91161】

2017-09-27

來源：Servicehot

IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
遼寧運維工單系統哪家好？2024年IT外包服務商選型指南作為IT外包服務商，選擇一套合適的運維管理系統對提升服務效率至關重要。在遼寧地區，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其創新的SaaS化運維解決方案尤其值得關注。下面我們就從多個維度為您分析如何選擇最適合的運維工單系統。【42536】

2025-08-19

來源：Servicehot

FeelDesk工單系統場景應用：工單多狀態應用FeelDesk是另一款在遼寧地區較為流行的工單系統，其多狀態工單管理功...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【19274】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【49061】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【39705】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
企業數字化轉型帶來的四大機遇【36542】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
人工智能與教育大數據峰會·2019【60951】

2018-11-19

來源：Servicehot

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