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    服務支持

  • ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別?【25941】

    2018-04-04

    來源 :Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
    ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別?
  • 熱力公司客服工單系統如何助力智慧供熱升級隨著城市集中供熱規模不斷擴大,傳統熱力客服系統已難以滿足現代供熱服務需求。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創新的ITSM SAAS解決方案正在為供熱行業帶來革命性變革。本文將深入探討智慧供熱的發展現狀,并重點介紹熱力客服工單系統在其中的關鍵作用。【84264】

    2025-09-04

    來源 :Servicehot

    智慧供熱具體的解決方案是什么ServiceHot為供熱行業量身定制的解決方案包含三大核心模塊:首先是智能客服中心,支持電...
    熱力公司客服工單系統如何助力智慧供熱升級隨著城市集中供熱規模不斷擴大,傳統熱力客服系統已難以滿足現代供熱服務需求。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創新的ITSM SAAS解決方案正在為供熱行業帶來革命性變革。本文將深入探討智慧供熱的發展現狀,并重點介紹熱力客服工單系統在其中的關鍵作用。
  • 內部報修工單系統價位全解析:從免費到高端,總有一款適合你【79466】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    當然有!現在市面上很多專業的工單管理系統都支持微信公眾號報修入口的搭建,這已經成為企業IT運維的標配功能之一。以Serv...
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  • ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢?【12821】

    2018-04-30

    來源 :Servicehot

    ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢?
  • ITIL最佳實踐面對的群體有哪些?【50571】

    2017-08-19

    來源 :Servicehot

    企業中的所有人員通過瀏覽器,訪問B/S架構的IT運維管理平臺,一旦有任何事件發生,即可觸發相關運維流程,由專人來進行處理...
    ITIL最佳實踐面對的群體有哪些?

  • 行業動態

  • 企業如何實現上云、選云和買云的三步走【16961】

    2018-10-25

    來源 :Servicehot

    云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
    企業如何實現上云、選云和買云的三步走
  • 驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【31417】

    2018-12-24

    來源 :Servicehot

    今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
    驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎
  • ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【16208】

    2018-11-25

    來源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
    ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)
  • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【87184】

    2018-10-06

    來源 :Servicehot

    軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
    場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量
  • 企業如何將運維“被動”化為“主動”?【60390】

    2018-10-23

    來源 :Servicehot

    IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
    企業如何將運維“被動”化為“主動”?
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