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服務支持
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以業務改進為目標的流程優化方法【37594】
2018-07-30
來源 ：Servicehot
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二、業務信息管理（V1.0）【11193】
2017-07-07
來源 ：Servicehot
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工單系統易維幫助臺：提升企業客服效率的利器【28129】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
在當今競爭激烈的商業環境中，客服效率直接影響著客戶滿意度和企業聲譽。工單系統幫助臺作為ServiceHot旗下的明星產品...
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說到IT運維，很多企業都遇到過這樣的煩惱：系統三天兩頭出問題...【54942】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
說到IT運維，很多企業都遇到過這樣的煩惱：系統三天兩頭出問題，IT部門忙得團團轉，業務部門還總抱怨服務不到位。這其實暴露...
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IT部門如何體現其價值【12249】
2023-08-29
來源 ：Servicehot
當今時代，IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分，其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持，還可以在企業管...
行業動態
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IT維護對企業競爭力的影響 【98669】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot，站在B端的風口上【19800】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【74106】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【31321】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【33024】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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