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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【75824】

2017-09-01

來源：Servicehot
二、業務信息管理（V1.0）【81971】

2017-07-07

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ITIL4服務臺實踐【90130】

2022-01-05

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在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
ITSM的核心理念【40225】

2018-05-29

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什么是 ITIL【75917】

2018-07-07

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ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...

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行業動態

在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【83501】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot——IT服務管理解決方案【56708】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【37631】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【53613】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【70074】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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