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服務(wù)支持
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企業(yè)管理成本的策略【51426】
2022-03-17
來源 :Servicehot
設(shè)計合理和執(zhí)行得當(dāng)?shù)挠媱澘梢宰尮境掷m(xù)不斷地削減成本。如果能及早集中精力于戰(zhàn)略性職能和需求控制,就可為長期目標(biāo)打下基礎(chǔ),...
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ITIL安全管理體系:構(gòu)建企業(yè)級信息安全防護網(wǎng)【17062】
2025-04-08
來源 :Servicehot
引言:ServiceHot - 引領(lǐng)ITSM 2.0時代的創(chuàng)新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和IT...
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AI機器人賦能,助力ITSM更精益【25620】
2017-07-09
來源 :Servicehot
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ITSOM Saas 郵件轉(zhuǎn)工單配置方法【71098】
2022-04-07
來源 :Servicehot
很多用戶在實際使用中:有在使用監(jiān)控告警平臺,有預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)生成郵件告警,或者公共郵箱接受郵件:都希望快速配置郵件渠道,能...
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ITIL實施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【32294】
2018-08-25
來源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技術(shù)是一方面,同樣,人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化?ITIL專家提出...
行業(yè)動態(tài)
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【21172】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【17021】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗,請同行者參考
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(下)【50588】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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什么是ITIL?什么是ITSM?【41714】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認(rèn)證【94514】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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