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服務支持
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ITIL問題管理流程設計【24238】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規(guī)范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
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企業(yè)信息透明化的價值【45561】
2017-08-07
來源 :Servicehot
國內IT治理進程從IT在中國的發(fā)展歷程看,前后大致經歷了五個階段。階段一:從1980年改革開放到1990年,這一階段說起...
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搭建ITSM系統(tǒng)(IT服務管理軟件)有什么好處?【72755】
2017-11-10
來源 :Servicehot
1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實現(xiàn)了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具,有了這個工具之后、各類故障或者系統(tǒng)警...
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CMDB實施步驟【34929】
2017-09-20
來源 :Servicehot
CMDB的應用,是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程,它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
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ITSS認證是什么?【86395】
2022-06-30
來源 :Servicehot
ITSS運維模型規(guī)定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
行業(yè)動態(tài)
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亮相2018世界物聯(lián)網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【36851】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【46046】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會【92350】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【57510】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發(fā)展,IT已經成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【91802】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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