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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

產品支持哪些數據庫？【44737】

2018-07-13

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ITIL改進信息安全的10種途徑【80867】

2023-08-25

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信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
什么是業務運維，企業如何實現業務與IT的融合【43425】

2017-08-01

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業務運維并不是一個新概念，針對傳統信息架構提出的業務服務管理就是把以業務為核心的IT系統與IT基礎設施性能進行整合運維的...
虛擬服務臺【13339】

2018-01-18

來源：Servicehot
流程的三大概念：分級、分類、分層【84447】

2022-03-21

來源：Servicehot

要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構

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行業動態

當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【86518】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【13322】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【94629】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【36655】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【82541】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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