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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

工時管理（工時填報）【22377】

2018-01-25

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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【88259】

2018-06-09

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ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
當現實問題影響ITIL實施【34650】

2018-02-02

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實施ITSM的好處【41210】

2018-05-11

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Servicehot ITSOM協同管理【31920】

2018-01-02

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行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【86255】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
人工智能與教育大數據峰會·2019【95605】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【41865】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
阿里巴巴VS騰訊【62162】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【60466】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...

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