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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？【75984】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
IT運維管理與ITIL【78994】

2017-12-08

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從Excel工單系統到專業ITSM：工單管理的進化之路在日常IT運維工作中，Excel表格經常被用作簡易的工單管理系統。但你知道嗎？這種【65487】

2025-08-20

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太少人知道!電子表格分兩類:一類辦公,另一類遠遠超越了辦公大多數人只知道Excel用于日常辦公，但事實上電子表格可以分為...
產品私有布署支持哪些平臺？服務器和環境要求？【95623】

2018-06-02

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Servicehot ITSOM服務臺組合配置【97611】

2017-12-25

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行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【57405】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【87492】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【62186】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【92627】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【84280】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式

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