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5.創建服務目錄
6.SLA及OLA配置
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9.CMDB(資產)配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
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    服務支持

  • 智能制造時代的數字化管理利器在廣東制造業數字化轉型的浪潮中,機械工單系統正成為企業提升生產效率的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,ServiceHot一直致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的創新應用,為制造企業提供智能化運維解決方案。【24185】

    2025-04-08

    來源 :Servicehot

    ServiceHot工單系統:集ERP,MES和財務管理為一體的進銷存生產管理系統在廣東金屬加工行業,我們觀察到很多中小...
    智能制造時代的數字化管理利器在廣東制造業數字化轉型的浪潮中,機械工單系統正成為企業提升生產效率的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,ServiceHot一直致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的創新應用,為制造企業提供智能化運維解決方案。
  • ServiceHot 清明節放假通知【77071】

    2017-04-28

    來源 :Servicehot

    ServiceHot 清明節放假通知
  • ITIL4 的流程框架【13876】

    2023-08-04

    來源 :Servicehot

    ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊,ITIL4幫助優化數字技術,與消費者共同創造價值,推動業...
    ITIL4 的流程框架
  • ITIL中英對照論文:理論與實踐指南【13975】

    2025-04-04

    來源 :Servicehot

    ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
    ITIL中英對照論文:理論與實踐指南
  • ITIL之發布管理基礎知識介紹【18421】

    2022-07-01

    來源 :Servicehot

    發布管理的目標:確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點,并保證相...
    ITIL之發布管理基礎知識介紹

  • 行業動態

  • ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【70790】

    2018-10-05

    來源 :Servicehot

    隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
    ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺
  • ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理,賦能華興源創運營管理新技能【78455】

    2022-03-26

    來源 :Servicehot

    蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
    ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理,賦能華興源創運營管理新技能
  • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【17619】

    2018-10-18

    來源 :Servicehot

    一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
    ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級
  • 突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【29191】

    2018-12-18

    來源 :Servicehot

    “i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
    突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”
  • 比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【94434】

    2018-12-10

    來源 :Servicehot

    企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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