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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【81918】

2017-06-02

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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【34592】

2025-04-08

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【88906】

2017-11-10

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1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
淺談ITIL【61648】

2017-11-23

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如何選擇運維管理軟件？【87871】

2018-07-21

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行業動態

場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【54865】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【65995】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【60014】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【25038】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【22008】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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