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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【40434】

2017-11-16

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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【27344】

2018-02-19

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如何選擇IT運維管理系統(tǒng)【67208】

2017-10-16

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流程型PLM（Product Lifecycle Manag...【71609】

2025-05-14

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流程型PLM（Product Lifecycle Management）是一種專注于產品全生命周期管理的數(shù)字化解決方案。...
核心流程之：可用性管理【10230】

2018-05-22

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【60023】

2018-09-23

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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【69926】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【39548】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
2017世界物聯(lián)網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【72581】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯(lián)網...
資本為何爭搶ServiceHot？【93485】

2018-11-29

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