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服務(wù)支持
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什么是ITSM【45319】
2022-08-16
來源 :Servicehot
ITSM起源于ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎(chǔ)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)庫),ITIL是CCTA(英國國...
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ITSM知識庫管理應(yīng)從哪些方面著手【81715】
2018-05-04
來源 :Servicehot
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ITIL4的設(shè)計框架解析【17239】
2018-04-20
來源 :Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試,市場熱度不算高,但是也是不少人再學(xué)習(xí)。ITIL4的設(shè)計體系和...
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ServiceHot 系統(tǒng)第58周發(fā)布公告及更新日志【89137】
2017-06-11
來源 :Servicehot
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五大IT運(yùn)維管理知識【39835】
2017-09-04
來源 :Servicehot
IT運(yùn)維的時候,它的管理的有和很多的管理像對目錄/內(nèi)容管理,還有設(shè)備管理,還有數(shù)據(jù)/存儲/容災(zāi)管理,日常管理工作等等,對...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【26997】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【45537】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【83996】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
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什么是變更管理?【64494】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【96044】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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