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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【46697】

2017-11-16

來源：Servicehot
如何選擇運維管理軟件？【86542】

2018-07-21

來源：Servicehot
IT運維人員避免和應對危機的五種方式【16984】

2017-11-30

來源：Servicehot
ITIL核心流程【50881】

2018-05-10

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如何保障IT信息運維管理安全【54876】

2018-02-18

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【64155】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
企業數字化轉型帶來的四大機遇【73932】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【82148】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【38074】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【19610】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...

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