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服務支持
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IT運維服務管理【15728】
2022-06-30
來源 :Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設(shè),以SLA服務級別管理為中心,以服務目錄面向用戶,支持事件、問題、...
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【80677】
2017-11-07
來源 :Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實踐【44023】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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什么是DevOps ?【54973】
2022-02-17
來源 :Servicehot
DevOps狹義的概念是開發(fā)運維一體化,強調(diào)軟件開發(fā)和運維團隊之間更好的溝通協(xié)作,以便更快更高質(zhì)量的軟件交付。廣義的講,...
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企業(yè)IT運維團隊服務能力建設(shè)探討【75034】
2023-07-28
來源 :Servicehot
企業(yè)信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設(shè)當成企業(yè)信息化建設(shè)的長期任務,要從組織建設(shè)、執(zhí)行能力建設(shè)、制度建設(shè)三個方面入手...
行業(yè)動態(tài)
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【53791】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達成:一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【36791】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(上)【42917】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【51735】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設(shè)【44952】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設(shè),ServiceHot鼎力相助。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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