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服務(wù)支持
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ServiceHot微信公眾號(hào)遷移公告【58591】
2017-05-12
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什么是 ITIL? IT 基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)指南【43099】
2023-07-21
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ITIL是提供IT服務(wù)的最佳實(shí)踐框架。ITIL對(duì)ITSM的系統(tǒng)化方法可以幫助企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系并構(gòu)建適合增長(zhǎng)、規(guī)...
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中小企業(yè)運(yùn)維管理解決方案【60721】
2017-11-26
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ITIL發(fā)展史【15393】
2018-06-02
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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務(wù)管理領(lǐng)域廣為人...
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核心流程之:發(fā)布管理【65570】
2018-06-09
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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商業(yè)銀行IT運(yùn)維管理體系【36960】
2023-06-16
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構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運(yùn)維管理模式,是各商業(yè)銀行推動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵所在,對(duì)促進(jìn)商業(yè)銀...
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需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【33942】
2018-11-28
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本文將從成本投入、專(zhuān)業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)?【98670】
2018-11-15
來(lái)源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識(shí)庫(kù)也將成為必然。
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【98308】
2017-04-24
來(lái)源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級(jí)之路【18577】
2018-10-13
來(lái)源 :Servicehot
隨著各級(jí)醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜,越來(lái)越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于IT信息系統(tǒng)之上,對(duì)IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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