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服務(wù)支持
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ITIL的基本概念了解【39669】
2022-06-22
來(lái)源 :Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫(xiě),即:信息技術(shù)管理經(jīng)...
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IT運(yùn)維服務(wù)管理【93225】
2022-06-30
來(lái)源 :Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)管理遵循ITIL、ITSM最佳實(shí)踐進(jìn)行建設(shè),以SLA服務(wù)級(jí)別管理為中心,以服務(wù)目錄面向用戶,支持事件、問(wèn)題、...
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實(shí)施IT服務(wù)管理要解決四大問(wèn)題【81337】
2017-11-28
來(lái)源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM系統(tǒng)日志文件能清除嗎?【91393】
2022-04-13
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHotITSM系統(tǒng)在運(yùn)行多年以后,可能會(huì)遇到服務(wù)器存儲(chǔ)爆滿的問(wèn)題;
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IT資產(chǎn)管理與ITIL配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【71350】
2022-06-24
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ITIL的配置管理,CMDB主要是為運(yùn)維工作服務(wù)的。它主要關(guān)注兩個(gè)點(diǎn),配置項(xiàng)和其中的關(guān)系。IT資產(chǎn)管理主要管理IT資產(chǎn)的...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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資本為何爭(zhēng)搶ServiceHot?【48940】
2018-11-29
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺(tái)
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ServiceHot專(zhuān)家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【84394】
2018-09-23
來(lái)源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動(dòng)化升級(jí)【88700】
2018-12-16
來(lái)源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門(mén)在移動(dòng)化、智能化演進(jìn)的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維,關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合【91031】
2017-04-27
來(lái)源 :Servicehot
1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn),基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【12097】
2018-11-21
來(lái)源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么??jī)烧哂泻温?lián)系?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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