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服務支持
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IT服務運營管理體系建設必要階段【72206】
2021-12-23
來源 ：Servicehot
服務戰(zhàn)略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰(zhàn)略目標落地成具體可執(zhí)行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
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ServiceHot門戶【84868】
2018-06-26
來源 ：Servicehot
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什么是工單流程的真正閉環(huán)【21163】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環(huán)：用Service...
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三、服務質量管理（V1.0）【43797】
2017-07-05
來源 ：Servicehot
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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【93063】
2023-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創(chuàng)運營管理新技能【86868】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動測試設備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【66705】
2018-11-02
來源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【34021】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【73161】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【79593】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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