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服務支持
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【37139】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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什么是IT服務管理【78578】
2018-06-14
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM產品文檔下載【74549】
2022-04-02
來源 ：Servicehot
提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【15193】
2018-07-31
來源 ：Servicehot
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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【73208】
2017-10-30
來源 ：Servicehot
IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【44057】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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商業銀行IT運維管理體系【25388】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【39603】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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資本為何爭搶ServiceHot？【36204】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【96803】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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