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服務支持
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ITSM系統是什么？一文讀懂IT服務管理【68450】
2025-08-28
來源 ：Servicehot
ITSM(IT Service Management)即IT服務管理，是現代企業IT運維的核心方法論。作為全球ITSM ...
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ITIL（Information Technology In...【40821】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
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全面解析ITSM【16994】
2017-11-02
來源 ：Servicehot
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【23639】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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IT部門的崗位職責說明【80862】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
行業動態
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【62445】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【20755】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【33355】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【22458】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【39423】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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