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服務(wù)支持
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ITIL全稱解析:IT基礎(chǔ)設(shè)施庫的全面指南【19766】
2025-06-03
來源 :Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架,它提供了一套系統(tǒng)化的...
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作為一名IT運(yùn)維老司機(jī),最近遇到個(gè)挺有意思的案例想跟大家分享...【88970】
2025-04-21
來源 :Servicehot
作為一名IT運(yùn)維老司機(jī),最近遇到個(gè)挺有意思的案例想跟大家分享。有個(gè)用戶報(bào)修說新裝的寬帶用不了,我們遠(yuǎn)程排查時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)哭笑不...
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如何用SaaS來管理本地部署【88593】
2018-03-04
來源 :Servicehot
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IT服務(wù)運(yùn)營管理體系建設(shè)必要階段【43332】
2021-12-23
來源 :Servicehot
服務(wù)戰(zhàn)略的確定為IT服務(wù)管理的建設(shè)指明了方向,但是如何將戰(zhàn)略目標(biāo)落地成具體可執(zhí)行的內(nèi)容并且達(dá)到預(yù)期的效果,則需要根據(jù)自身...
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最近確實(shí)有不少人在討論Codeup的情況。作為一個(gè)曾經(jīng)使用過...【42602】
2025-04-29
來源 :Servicehot
最近確實(shí)有不少人在討論Codeup的情況。作為一個(gè)曾經(jīng)使用過Codeup的開發(fā)者,我觀察到這個(gè)平臺近期的活躍度確實(shí)有所下...
行業(yè)動態(tài)
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牛X了,這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐?!【33530】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去!?
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【78145】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【45944】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識庫也將成為必然。
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理,鑄就行業(yè)典范【71935】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【73656】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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