當前位置：售后服務(wù)好的工單系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

淺談公司的IT管理流程【79047】

2022-06-27

來源：Servicehot

IT管理的優(yōu)劣可以決定信息系統(tǒng)在企業(yè)的作用，做好IT管理，不但將減少企業(yè)的一個負擔，更加為企業(yè)發(fā)展增加一個助推器。
企業(yè)實施ITSS應(yīng)注意哪些方面？【89084】

2017-08-13

來源：Servicehot

ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學。全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)...
ServiceHot國慶放假通知【61912】

2017-05-19

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【42180】

2017-05-30

來源：Servicehot
什么是DevOps ？【39019】

2022-02-17

來源：Servicehot

DevOps狹義的概念是開發(fā)運維一體化，強調(diào)軟件開發(fā)和運維團隊之間更好的溝通協(xié)作，以便更快更高質(zhì)量的軟件交付。廣義的講，...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

什么是變更管理？【97876】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【77727】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜，越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【44345】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
All in Cloud（全面擁抱云計算）【83956】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎【44397】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎。

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