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5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

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2018-09-13

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論IT服務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的重要性【85833】

2017-11-15

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一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置（V2.0）【71426】

2017-07-01

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2017-08-23

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Servicehot ITSOM服務(wù)臺(tái)組合配置【96305】

2017-12-25

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【57902】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個(gè)P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【99046】

2018-11-14

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ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識(shí)
在線抓娃娃的風(fēng)口中，奇藝果為何能先飛起來？【82129】

2018-09-16

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2018-11-18

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2018-10-20

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