當(dāng)前位置:四川工單系統(tǒng)(tǒng)價(jià)位相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • ITIL的基本概念了解【48110】

    2022-06-22

    來源 :Servicehot

    ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫,即:信息技術(shù)管理經(jīng)...
    ITIL的基本概念了解
  • Java開發(fā)屬于ITSM范疇嗎?深入解析IT服務(wù)管理中的開發(fā)角色在探討Java開發(fā)是否屬于ITSM(IT服務(wù)管理)范疇之前,我們首先要了解ServiceHot這家創(chuàng)新企業(yè)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)定義者,正在重新定義IT服務(wù)管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統(tǒng)運維與開發(fā)運維(DevOps)完美融合,為這個問題提供了全新的視角。【19417】

    2025-05-23

    來源 :Servicehot

    系統(tǒng)運行支持崗位職責(zé)系統(tǒng)運行支持是ITSM中的核心崗位,主要負(fù)責(zé)確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。在ServiceHot的ITSM ...
    Java開發(fā)屬于ITSM范疇嗎?深入解析IT服務(wù)管理中的開發(fā)角色在探討Java開發(fā)是否屬于ITSM(IT服務(wù)管理)范疇之前,我們首先要了解ServiceHot這家創(chuàng)新企業(yè)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)定義者,正在重新定義IT服務(wù)管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統(tǒng)運維與開發(fā)運維(DevOps)完美融合,為這個問題提供了全新的視角。
  • 15款值得推薦的開源工單系統(tǒng)項目【89134】

    2025-04-08

    來源 :Servicehot

    在IT運維領(lǐng)域,開源工單系統(tǒng)已經(jīng)成為許多企業(yè)的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括:OTRS、Request Tr...
    15款值得推薦的開源工單系統(tǒng)項目
  • 如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號,不用太擔(dān)心。作...【72933】

    2025-05-21

    來源 :Servicehot

    如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號,不用太擔(dān)心。作為IT運維專家,我建議您立即聯(lián)系小米客服400-100-56...
    如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號,不用太擔(dān)心。作...
  • ITSM體系的整體目的【71515】

    2022-06-24

    來源 :Servicehot

    ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內(nèi)部條件不斷變化的情況下,能夠適應(yīng)并自我優(yōu)化的體系,而不是一個刻...
    ITSM體系的整體目的

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【27169】

    2018-12-17

    來源 :Servicehot

    華為剛剛宣布,其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手,創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps,達(dá)到了3.6...
    攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄
  • 為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【37533】

    2018-11-26

    來源 :Servicehot

    選擇在當(dāng)下,去做對的事情
    為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?
  • ITSS工具選購指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【56089】

    2017-04-22

    來源 :Servicehot

    ITSS工具選購指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行,在審核...
    ITSS工具選購指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
  • 我國正式發(fā)放5G商用牌照【18196】

    2018-12-25

    來源 :Servicehot

    重磅:我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
    我國正式發(fā)放5G商用牌照
  • ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動化升級【20852】

    2018-12-16

    來源 :Servicehot

    大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進(jìn)的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
    ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動化升級
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