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服務(wù)支持
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常用的工作分析方法【37482】
2018-08-12
來(lái)源 :Servicehot
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如何選擇基于ITIL的管理工具【71872】
2018-06-25
來(lái)源 :Servicehot
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變更管理:也是實(shí)施ITIL的良好起點(diǎn)【12868】
2022-04-28
來(lái)源 :Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實(shí)施IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)(ITIL),即便不是不可能的,也是不現(xiàn)實(shí)的,組織必須決定他們到底想從哪里...
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IT運(yùn)維管理咨詢顧問必備的10大工具【96148】
2025-04-23
來(lái)源 :Servicehot
作為一名IT運(yùn)維管理咨詢顧問,選擇合適的工具不僅能提升工作效率,還能為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。今天我們就來(lái)聊聊這個(gè)領(lǐng)域必備...
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【94478】
2017-06-26
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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客觀地說(shuō),ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【29377】
2018-11-17
來(lái)源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【22320】
2018-10-04
來(lái)源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計(jì)劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【12205】
2018-11-28
來(lái)源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別,你都知道嗎? 【26516】
2018-11-10
來(lái)源 :Servicehot
在當(dāng)前的世界中,數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會(huì)失去業(yè)...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【59489】
2018-10-27
來(lái)源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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