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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM運維平臺——知識模塊【32539】

2017-10-12

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ITIL4中如何落地發布管理和部署管理？【50528】

2023-08-04

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發布管理、部署管理、持續交付，這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼，尤其是在有研發團隊的IT組織中更是如此，發布、...
木桶原理“三論”【41236】

2017-12-11

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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【26200】

2024-03-04

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在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
企業IT規劃方案【54343】

2021-12-28

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在當前這個信息化時代背景下，有效的企業IT規劃方案能夠幫助企業對未來幾年的發展趨勢進行預判，掌握時代發展的潮流，把握住商...

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行業動態

傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【74846】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【37711】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【19147】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
我國正式發放5G商用牌照【81305】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【25177】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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