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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

產品支持哪些數據庫？【61200】

2018-07-13

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【27777】

2017-10-23

來源：Servicehot
流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【11109】

2017-07-21

來源：Servicehot

流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
ITSM實施方法論與路徑參考【23335】

2018-08-28

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各位IT小伙伴們好！今天我們來聊聊軟考中非常實用的信息系統管...【33780】

2025-09-02

來源：Servicehot

各位IT小伙伴們好！今天我們來聊聊軟考中非常實用的信息系統管理工程師備考攻略。作為ServiceHot的資深IT運維專家...

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行業動態

使用ITIL，思想先行【71341】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【40352】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【68145】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【18127】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【99412】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...

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