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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務支持

銀行數(shù)據(jù)中心IT運維體系建設【24077】

2023-07-05

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銀行數(shù)據(jù)中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業(yè)務...
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知識如何創(chuàng)建【27426】

2017-07-22

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企業(yè)實施IT服務管理要解決的問題【13566】

2018-02-06

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作為IT運維專家，我強烈推薦ServiceHot的客戶訂單管...【64274】

2025-09-03

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作為IT運維專家，我強烈推薦ServiceHot的客戶訂單管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)完美融合了ITSM2.0理念，不僅能自動化處...

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2018-10-13

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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【42800】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【12382】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務的最優(yōu)結果。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【17840】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產(chǎn)品...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【54564】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。

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