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服務(wù)支持
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國內(nèi)IT服務(wù)管理軟件ITSM的七個發(fā)展趨勢【35152】
2022-06-28
來源 :Servicehot
隨著國家信息技術(shù)標準ITSS發(fā)展,ITIL最佳實踐及IT服務(wù)管理標準ISO20000,及其給企業(yè)所帶來的IT管理水平的提...
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實施ITIL的效益【87967】
2018-06-12
來源 :Servicehot
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ITSM無法落地的原因及建議【83990】
2023-07-11
來源 :Servicehot
隨著企業(yè)對于信息化依賴程度的提高,用戶的IT建設(shè)和改造正在由分散化向集約化邁進,企業(yè)級用戶的數(shù)據(jù)中心整合就是這一趨勢的具...
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CMDB概念及用途【19902】
2017-11-05
來源 :Servicehot
CMDB是什么?有人說cmdb不是內(nèi)部或外部命令,ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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ServiceHot 銀行ITSM(IT服務(wù)管理)方案【36915】
2018-03-27
來源 :Servicehot
一、ITIL和ITSM系統(tǒng)簡介ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫)是一套IT管理方...
行業(yè)動態(tài)
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【67628】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【44890】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【62452】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【36049】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【16338】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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