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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

木桶原理“三論”【77282】

2017-12-11

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如何分階段實施落地可用性管理【71796】

2023-07-31

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在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
如何讓企業管理走向流程化管理？【21823】

2018-09-08

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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【11497】

2017-11-04

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ITSM與IT運維管理的關系【55595】

2017-09-25

來源：Servicehot

IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...

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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【12021】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
騰訊云公布云游戲解決方案【17377】

2018-10-15

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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【86412】

2018-12-09

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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【18584】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
企業數字化轉型帶來的四大機遇【65112】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。

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