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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【61659】

2018-09-01

來源：Servicehot
ITSM流程管理【92787】

2017-09-25

來源：Servicehot

服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況，建立自動化運維管理平臺，一體化可視界面;而且服務臺可...
ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【68012】

2017-06-28

來源：Servicehot
itil4中的三個全新概念【44394】

2022-08-23

來源：Servicehot

隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕，ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...
中小企業如何實現ITIL【44132】

2017-09-04

來源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行業動態

ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【47724】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【84061】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【80144】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【53347】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【75438】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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