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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM的核心思想【59791】

2018-05-27

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ServiceHot 2022年春節放假通知【40922】

2022-01-28

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ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【72954】

2017-10-01

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信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【17183】

2022-07-05

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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【76968】

2025-04-08

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---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...

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行業動態

人工智能與教育大數據峰會·2019【26259】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【53187】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【37788】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【30018】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【94889】

2018-10-25

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