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服務支持
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為什么需要ITIL服務目錄【97641】
2017-07-13
來源 :Servicehot
為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快,越來越多的組織發(fā)現(xiàn)IT已成為創(chuàng)造更大價值和獲得競爭優(yōu)勢的重要推動者。...
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【81220】
2017-06-10
來源 :Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優(yōu)化,用戶使用更加友好、簡潔,可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢;同時...
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木桶原理“三論”【38732】
2017-12-11
來源 :Servicehot
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【37231】
2022-07-04
來源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說:要有變革...
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ITIL&ITSM與OA的區(qū)別和價值【39118】
2022-06-13
來源 :Servicehot
ITSM、ITIL是什么?它們與OA有什么關系與區(qū)別,下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化(OfficeAutom...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【77082】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【46670】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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阿里巴巴VS騰訊【84063】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準?【94119】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范【89334】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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