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想要考取網絡運維人員證書,首先 需要了解幾個主流認證體系。國內...【18820】
2025-05-01
來源 :Servicehot
想要考取網絡運維人員證書,首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證,以及國家軟考的網絡工程師認...
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ITIL:提升IT服務管理的效率和質量【39717】
2023-07-13
來源 :Servicehot
ITIL(ITInfrastructureLibrary)是一種IT服務管理最佳實踐框架,用于管理IT服務的生命周期和提...
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ServiceHot 系統(tǒng)第66周發(fā)布公告及更新日志【85926】
2017-06-15
來源 :Servicehot
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如何看待ITSM個性化需求?【85727】
2017-09-14
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企業(yè)建立IT服務臺的意義及實踐【28904】
2018-08-23
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理?【19537】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(上)【35686】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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什么是ITIL?什么是ITSM?【17536】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【50450】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【31637】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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