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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【39717】

2023-07-13

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ServiceHot 系統(tǒng)第66周發(fā)布公告及更新日志【85926】

2017-06-15

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2017-09-14

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企業(yè)建立IT服務臺的意義及實踐【28904】

2018-08-23

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行業(yè)動態(tài)

什么是變更管理？【19537】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【35686】

2018-11-22

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什么是ITIL？什么是ITSM?【17536】

2018-10-26

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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【50450】

2018-11-01

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有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【31637】

2018-10-27

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