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服務支持
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【46125】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
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2024年企業客服數字化轉型首選方案在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，推出的合力工單系統正成為企業提升客服效率的利器。本文將為您全面解析2024年最值得關注的客服系統，助您找到最適合的解決方案。【77164】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
呼叫中心系統品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統領域，2024年的市場格局有了新變化。傳統巨頭如Avaya、Cisc...
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IT運維如何處理危機？【39473】
2018-02-24
來源 ：Servicehot
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企業信息透明化的價值【76085】
2017-08-07
來源 ：Servicehot
國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
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企業流程梳理的價值【39657】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【67965】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【10916】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【28385】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【97526】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【36170】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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