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服務支持
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別?【76239】
2018-04-04
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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IT運維服務體系的建設原則【50562】
2018-06-03
來源 :Servicehot
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徐州高級工單系統設計方案解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,在工單系統設計領域擁有豐富經驗。今天我們就來探討徐州地區高級工單系統的設計方案,看看如何通過智能化手段提升服務效率。【55182】
2025-08-23
來源 :Servicehot
2020年半年度董事會經營評述宜通世紀作為國內知名的IT服務企業,在2020年半年度董事會經營評述中提到,公司正在積極推...
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些?【70344】
2017-08-19
來源 :Servicehot
企業中的所有人員通過瀏覽器,訪問B/S架構的IT運維管理平臺,一旦有任何事件發生,即可觸發相關運維流程,由專人來進行處理...
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ITIL與DevOps【15212】
2023-04-18
來源 :Servicehot
TIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)和DevOps(Devel...
行業動態
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【77591】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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騰訊云公布云游戲解決方案【39049】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯網迅猛發展的時代,一個又一個的新型產品陸續誕生。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【45304】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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使用ITIL,思想先行【48495】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【35488】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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