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服務支持
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IT資產管理與ITIL之間的異同點【54084】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
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項目管理【65608】
2018-01-28
來源 ：Servicehot
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ITIL組織架構解析：從理論到實踐的完整指南【63647】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...
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怎么做好企業IT運維工作【37796】
2017-08-04
來源 ：Servicehot
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工單系統易維幫助臺：提升企業客服效率的利器【71485】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
在當今競爭激烈的商業環境中，客服效率直接影響著客戶滿意度和企業聲譽。工單系統幫助臺作為ServiceHot旗下的明星產品...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【70518】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【81911】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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什么是變更管理？【27931】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【19622】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【71740】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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