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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4中如何落地發布管理和部署管理？【28288】

2023-08-04

來源：Servicehot

發布管理、部署管理、持續交付，這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼，尤其是在有研發團隊的IT組織中更是如此，發布、...
ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【91243】

2023-04-14

來源：Servicehot

為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...
如何更好的理解和應用ITIL【30186】

2018-09-02

來源：Servicehot
ITIL流程【15518】

2017-12-02

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服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內...【43439】

2025-05-01

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想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網絡工程師認...

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行業動態

ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【41495】

2022-03-26

來源：Servicehot

蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【55212】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【25042】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【52792】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【25700】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...

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