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服務支持
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有效實施ITSM流程管理【52214】
2018-01-31
來源 :Servicehot
ServiceHot認為在實施ITSM流程之前,首先應明確組織的早期目標,然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時,沒有...
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ITIL十大核心流程解析:構建高效IT服務管理體系【77878】
2025-08-21
來源 :Servicehot
ITIL框架概述與十大核心流程簡介ITIL(信息技術基礎設施庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,為企業提供了系統...
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企業為什么需要申請ITSS資質認證呢?【18216】
2018-05-03
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【16229】
2017-04-30
來源 :Servicehot
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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐:從理論到落地實踐【80626】
2025-08-19
來源 :Servicehot
ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論,其框架設計體現了數字化轉型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比,ITIL4最...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【96826】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【67713】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業的高效IT運維管理系統,ServiceHot為您護航!
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【48524】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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使用ITIL,思想先行【20307】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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什么是變更管理?【47894】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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