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服務支持
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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【88967】
2017-11-26
來源 :Servicehot
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流程引擎介紹(拖拽設計流轉規則)【75410】
2018-01-24
來源 :Servicehot
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【35909】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯系,然后依據服務水準協...
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企業部署業務流程的基本原則參考【54467】
2018-09-05
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【88389】
2017-06-28
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【28263】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【44344】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【50766】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【53567】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【19193】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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