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服務支持
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IT服務管理知識分享【83909】
2021-12-28
來源 :Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導,而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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IT幫助臺和IT服務臺的區(qū)別【61894】
2018-09-13
來源 :Servicehot
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ITIL 4實施的最佳實踐【31612】
2023-07-05
來源 :Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架,旨在幫助組織在提供高IT服務質(zhì)量的同時實現(xiàn)業(yè)務目標。
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四、服務組合管理(V1.0)【94160】
2017-07-06
來源 :Servicehot
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企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設計【81469】
2022-02-15
來源 :Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創(chuàng)造價值的相互關聯(lián)活動的過程。
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務設計和管理的4個P【94611】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(無錫賽區(qū))榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【50292】
2021-11-09
來源 :Servicehot
本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦,各設區(qū)市科協(xié)、各省級學...
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中小企業(yè)運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【62866】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
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ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【13305】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng),ServiceHot為您護航!
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ITIL4的設計框架淺析【86857】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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