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當前位置:客服怎樣建立工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【51561】
2022-07-04
來源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說:要有變革...
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ITIL流程【59826】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務(wù)提供流程組包括5個流程,即服務(wù)級別管理、IT服務(wù)財務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理和可用性管理。服務(wù)支持流程組包...
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎?【66281】
2017-11-14
來源 :Servicehot
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些?【99667】
2018-03-23
來源 :Servicehot
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ITIL(Information Technology In...【79110】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【19844】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【54567】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【66725】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【31388】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【14886】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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