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服務支持
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IT運維服務管理的實施步驟【52083】
2018-02-10
來源 :Servicehot
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IT運維管理人力成本困境該如何破解?【94640】
2017-12-04
來源 :Servicehot
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如何通過 ITSS 認證?ITSS認證流程?【93539】
2018-07-11
來源 :Servicehot
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流程的三大概念:分級、分類、分層【82404】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
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ITSM流程管理【57558】
2017-09-25
來源 :Servicehot
服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執(zhí)行情況,建立自動化運維管理平臺,一體化可視界面;而且服務臺可...
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)數(shù)字化轉型帶來的四大機遇【34305】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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項目經(jīng)理應具備的基本素質與管理能力【37485】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協(xié)調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【22064】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【83375】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【61465】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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