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服務支持
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IT運維,全稱信息技術運維服務,是現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支...【74609】
2025-08-27
來源 :Servicehot
IT運維,全稱信息技術運維服務,是現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支撐。它就像企業(yè)的"IT管家",負責保障整...
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河北運維工單系統(tǒng)定制:提升IT服務效率的智能解決方案【81061】
2025-08-21
來源 :Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和IT...
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些?【82999】
2017-08-19
來源 :Servicehot
企業(yè)中的所有人員通過瀏覽器,訪問B/S架構(gòu)的IT運維管理平臺,一旦有任何事件發(fā)生,即可觸發(fā)相關運維流程,由專人來進行處理...
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服務級別管理在ITIL規(guī)范中的應用【96938】
2017-10-11
來源 :Servicehot
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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【90684】
2018-02-19
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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國內(nèi) ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【20100】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【19037】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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什么是工單系統(tǒng)【73537】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ITIL服務設計和管理的4個P【53963】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【59978】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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