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服務支持
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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【98821】
2017-12-24
來源 :Servicehot
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ITIL4中的概念:四種類型的組織結構【14011】
2023-08-07
來源 :Servicehot
?ITIL?4:創建,交付和支持(CDS)是四個管理專業模塊之一,它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.22)!【82177】
2017-06-18
來源 :Servicehot
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CIO:如何選擇ITIL工具軟件【38302】
2022-06-23
來源 :Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事實上,人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙,...
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如何構建一個有效的知識庫?【47843】
2018-02-06
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【34755】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【96679】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【44759】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【12286】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【43869】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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