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5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

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ITIL 5：現(xiàn)代IT服務管理的黃金標準【16824】

2025-04-15

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ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
ServiceHot 系統(tǒng)第63周發(fā)布公告及更新日志【51999】

2017-06-28

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Servicehot ITSOM供應商管理【46643】

2017-12-25

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企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設計【13264】

2022-02-15

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ITIL在銀行業(yè)的應用【53681】

2022-06-23

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隨著我國銀行業(yè)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)的大集中，IT風險越來越不容忽視。來自銀監(jiān)會的最新通報，2007年我國銀行業(yè)發(fā)生數(shù)起IT系統(tǒng)服...

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行業(yè)動態(tài)

場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【57583】

2018-10-22

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企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【72373】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【24025】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達成：一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
商業(yè)銀行IT運維管理體系【52887】

2023-06-16

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構建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業(yè)銀...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【51085】

2018-11-22

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